1 Die
Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle
Die Gschäpi
GmbH respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite bzw. des
Online-Shops (nachfolgend «der Kunde» bzw. «die Kunden» genannt).
Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der
personenbezogenen Daten und geben Aufschluss, welche Art von Nutzerdaten von
Kunden durch die Gschäpi GmbH gesammelt werden, wie die Gschäpi GmbH diese
Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. Die Gschäpi GmbH hält
die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu
den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.
Diese
Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder
geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils
aktuelle, abrufbare Version.
Sollten
sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags-
oder Geschäftsbedingungen von der
Gschäpi GmbH Widersprüche ergeben, so haben die
Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
2 Art
und Zweck der erfassten Daten
Der Begriff
„Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“ im Sinne dieser
Datenschutzerklärung umfasst Informationen, anhand deren die Kunden persönlich
identifiziert werden können.
Unter der
Bearbeitung von Personendaten versteht man jeden Umgang mit personenbezogenen
Daten, wie beispielsweise erfassen, nutzen, speichern, bekannt geben,
übermitteln oder löschen der Daten.
Die Gschäpi
GmbH erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der
Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden
Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur Verfügung
stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw.
Kundenkontos).
2.1 Daten,
die automatisch erfasst werden
Beim Besuch der
Webseite von der Gschäpi GmbH werden automatisch statistische Besucherdaten
darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei
jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes
Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des
Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem,
übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und
den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich,
dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.
Diese
Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines
störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots
ausgewertet.
2.2 Daten,
bei Interaktion mit <SHOPNAME>, zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme
und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Die Gschäpi
GmbH nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kunden, wie
z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor.
Hingegen werden
personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer
Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit der Gschäpi GmbH (z.B. per
Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als
solche gekennzeichnet, da die Gschäpi GmbH in diesen Fällen die Daten zwingend
zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und
ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden
kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen
ersichtlich.
Wenn ein Kunde für
die Eröffnung eines Kundenkontos entscheidet, verwendet die Gschäpi GmbH die
personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Die bei der
Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden,
anderenfalls kann die Gschäpi GmbH die Registrierung ablehnen. Die erfassten
Personendaten verwendet die Gschäpi GmbH nur zum Zwecke der Nutzung des
Online-Shops oder des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den sich der
Kunde registriert hat. Zudem kann die Gschäpi GmbH die E-Mail-Adresse des
Kunden verwenden, um diesen über wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang,
oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.
Nach
vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos
werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach
Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern
der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat
oder die Gschäpi GmbH sich eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehält,
die gesetzlich erlaubt ist. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich
und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktangaben
(vgl. Ziffer 9 unten) oder über eine dafür vorgesehene Funktion im
Kundenkonto erfolgen.
3 Rechtsgrundlage
zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung
und Bearbeitung der Personendaten des Kunden hängt im Einzelfall vom jeweiligen
Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:
- die Wahrung der
berechtigten Interessen von der Gschäpi GmbH, sofern die Interessen des
Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen
beeinträchtigt sind; - der Abschluss
oder die Erfüllung eines Vertrages; oder - Einwilligung
des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde kann seine
Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine
entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden.
Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom
Widerruf unberührt.
4 Einsatz
von Cookies und Verwendung
der Daten
4.1 Cookies
Um den
Webauftritt für die Kunden laufend zu verbessern, kann die Gschäpi GmbH Cookies
einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser
(z.B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte
des Kunden abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern
(z.B. Sprachwahl, Warenkorb, etc.).
Einige der von der
Gschäpi GmbH verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also
nach Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).
Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es der Gschäpi GmbH,
den Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente
Cookies). Die Dauer der Speicherung können der Übersicht in den
Cookie-Einstellungen des Webbrowsers entnommen werden.
Die meisten Webbrowser
akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Webbrowser so
konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Bei der
Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website
eingeschränkt sein. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der
Hilfe-Funktion des Webbrowsers zu entnehmen.
4.2 Verwendung
der Daten
Die
anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der Gschäpi GmbH-Webseite mittels
Cookies festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der
Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. Die Gschäpi
GmbH kann dafür Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene
Datenschutzregelungen haben, auf welche die Gschäpi GmbH keinen Einfluss hat.
Die Gschäpi
GmbH nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:
Google Maps
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin
4, Irland.
Die Gschäpi
GmbH verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen
Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten über
die Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher übermittelt bzw.
verarbeitet, wozu insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören
können. die Gschäpi GmbH hat keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
Soweit
Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert
werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem «Swiss-U.S.
Privacy Shield» zertifiziert.
Um den Service
von Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an Google zu
verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren.
In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschränkt genutzt werden.
Weitere
Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.
4.3 Social-Media
Content
Die Gschäpi
GmbH > kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken,
wie z.B. von Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.
Wenn der Kunde eine Webseite aufruft, die ein solches Plugin enthält,
stellt der Webbrowser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen
sozialen Netzwerks her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter
direkt an den Webbrowser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die
Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass der Webbrowser
des Kunden die entsprechende Webseite von der
Gschäpi GmbH aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil beim entsprechenden
sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information
(einschließlich der IP-Adresse) wird vom Webbrowser des Kunden direkt an einen
Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) übermittelt und dort
gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können die
Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch auf der Webseite von der Gschäpi GmbH dem Profil in
dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn der Kunde mit den
Plugins interagiert, zum Beispiel den „Like“- oder den „Share“-Button betätigt,
wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der
Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in
dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.
Diese sozialen
Netzwerkplattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche die Gschäpi
GmbH keinen Einfluss hat.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und
Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit
und die diesbezüglichen Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum
Schutz der Privatsphäre sind Datenschutzhinweisen der Anbieter zu entnehmen:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Wünscht der Kunde,
dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom
entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Des Weiteren können
verschiedene Webbrowser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker)
ergänzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden.
5 Newsletter
Wenn der Kunde
einen von der Gschäpi GmbH angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigt die
Gschäpi GmbH eine E-Mail-Adresse des Kunden und sonstige Informationen, welche
die Überprüfung gestatten, dass der Kunde der Inhaber der angegebenen
E-Mail-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (sog. «double-opt-in»
Verfahren). Wenn der Kunde sich als registrierter Kunde für einen Newsletter
anmelden möchte, kann er die Einwilligung dazu im Zeitpunkt der Registrierung
erteilen oder später über die Anmeldefunktion im Kundenkonto vornehmen.
Mit dem
Newsletter erhält der Kunde regelmässig Empfehlungen und Angebote, die diesen
interessieren könnte. Dazu erhebt und bearbeitet die Gschäpi GmbH Personendaten
betreffend das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, den Bestellungen
bei der Gschäpi GmbH sowie darüber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (z.B. ob
der Newsletter geöffnet wird oder auf welche Web-URL-Links geklickt wird). Die Gschäpi
GmbH kann diese Daten für statistische Zwecke auswerten, um den Inhalt der
Newsletter besser auf die Interessen der Kunden abzustimmen.
Die Bearbeitung
der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten erfolgt,
gestützt auf die Einwilligung des Kunden, welche dieser jederzeit für die
Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt entweder über den
«Austragen»-Link im Newsletter, schriftliche Mitteilung des Kunden an die Gschäpi
GmbH an die unten aufgeführte Adresse oder die Abmeldung im Kundenkonto. Die
erhobenen Personendaten verwendet die Gschäpi GmbH für die inhaltliche
Gestaltung und den Versand der Newsletter. Es erfolgt keine Weitergabe an
Dritte für eigene (Werbe-) Zwecke.
Die Gschäpi
GmbH speichert die vom Kunden zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten
Personendaten, bis sich der Kunde vom Newsletter wieder abmeldet.
6 Weitergabe
Ihrer Daten
Die Gschäpi
GmbH wird die personenbezogenen Daten von Kunden gegenüber Dritten nicht
offenlegen. Ausgenommen davon ist, wenn der Kunde der Weitergabe der Daten an
Unternehmen, die nicht mit der Gschäpi GmbH verbunden sind, zugestimmt hat oder
wenn die Gschäpi GmbH hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich
verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche die Gschäpi GmbH in der
Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie
bei der Erbringung der vom Kunden angeforderten Produkte und Dienstleistungen
unterstützen, beigezogen werden (z.B. Paket- oder
Newsletterversanddienstleister). Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche
Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie die Gschäpi GmbH
7 Datensicherheit
Die
Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. Die Gschäpi
GmbH arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche
angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um
die personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen. Die Gschäpi GmbH kann
jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten
übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.
8 Ihre
Informations- und Widerrufsrechte
Selbstverständlich
steht es jedem Kunden frei, der Gschäpi GmbH jederzeit – beispielsweise in
einer E-Mail – mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht
zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den
besonderen Services der Gschäpi GmbH Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann
jederzeit widerrufen werden.
Zusätzlich besteht
die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine
Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die Gschäpi GmbH Webseite
erhoben wurden, zu verlangen.
9 Kontakt
Bei Fragen zu
dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei der Gschäpi GmbH kann sich
ein Kunde unter nachfolgenden Kontaktangaben an die Gschäpi GmbH wenden:
Gschäpi
GmbH (https://www.ingwerli.ch)
Oberstrasse 23
Tel.:078 675 09 42
3360 Herzogenbuchsee
10 Schlussbestimmungen
Sollten sich
einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig
oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungenim Übrigen nicht berührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB (https://www.ingwerli.ch/home/allgemeine-geschaeftsbedingungen/).
(Version 21.02.2020)